SHEINで商品を購入し、佐川急便で配送されるのを楽しみにしていたのに、追跡番号を入力しても「該当なし」と表示されて困っていませんか?
荷物の行方が気になって不安になるのは当然ですよね。
でも安心してください。SHEINの荷物が佐川急便の追跡で該当なしになっても、ちゃんと届く可能性が高いんです。
この記事では、そんな時の対処法や、SHEINの荷物が佐川急便で追跡できない理由を詳しく解説します。
- SHEINの荷物が佐川急便で追跡できなくても、荷物はちゃんと届く可能性が高い
- 追跡で「該当なし」になるのは、荷物が佐川急便に引き渡される前の状態だから
- 追跡が止まっていても、突然荷物が届くことがよくある
- 追跡できない場合は、SHEINのカスタマーサポートに連絡するのが良い
SHEINの佐川急便の追跡番号で該当なしとなった時の対処法
Sheinの佐川急便の追跡の仕方は?
SHEINで購入した商品が佐川急便で配送される場合、追跡番号を使って配送状況を確認することができます。
まず、SHEINのマイページから注文履歴を開き、対象の注文の「追跡」ボタンをクリックしましょう。すると、追跡番号が表示されるので、この番号を佐川急便の公式サイトにある「お荷物問い合わせサービス」に入力すれば、現在の配送状況がわかります。
ただし、荷物がまだ日本に到着していない場合は、佐川急便のサイトでは追跡できません。その場合は、SHEINの追跡ページで配送状況を確認するか、Parcelsなどの国際追跡サービスを利用するのがおすすめです。
佐川急便の追跡でできない・該当なしのままでも届くことも
佐川急便の追跡サイトで番号を入力しても「該当なし」と表示されることがあります。これは、荷物がまだ佐川急便に引き渡されていないためです。SHEINの倉庫から発送され、日本の国際郵便交換局に到着するまでは、佐川急便では追跡できません。
また、追跡が更新されないまま突然荷物が届くこともあります。追跡システムの更新にタイムラグがあるためで、心配ありません。もし届かない場合は、SHEINのカスタマーサポートに連絡しましょう。商品の補償も受けられます。
佐川の国際便の追跡ができないのですが?
中国のSHEINから発送された国際便は、日本に到着するまで佐川急便では追跡できません。荷物が日本の国際郵便交換局に到着し、通関手続きを終えて国内の佐川急便の拠点に引き渡された後から、追跡が可能になります。
それまでは、SHEINの公式サイトやParcelsなどの国際追跡サービスで確認するしかありません。荷物の場所や通関状況がわかるので、こまめにチェックしてみてください。佐川急便に引き渡されたら、追跡番号を使って佐川急便のサイトでも追跡できるようになります。
佐川急便の追跡番号の入力方法
佐川急便の追跡は、公式サイトにある「お荷物問い合わせサービス」を利用します。ここに、SHEINの注文履歴に表示されている追跡番号を入力します。追跡番号は半角英数字で入力し、ハイフンは入れません。アルファベットの大文字と小文字は区別されないので、どちらで入力してもOKです。
もし追跡番号が見つからない場合は、SHEINのカスタマーサポートに問い合わせると教えてもらえます。佐川急便の追跡番号は荷物が佐川急便に引き渡された後に発行されるので、SHEINで注文しても、すぐには追跡番号が表示されないことがあります。
佐川急便の追跡で該当なしになるAmazonの荷物
実はSHEIN以外にも、Amazonなどの通販サイトの荷物が佐川急便で配送されることがあります。特にマーケットプレイスの出品者から購入した場合、佐川急便が利用されやすいようです。しかし、追跡番号を入力しても「該当なし」になることがよくあります。
これは、出品者が追跡番号を発行していないor間違った番号を伝えていることが原因です。Amazonマーケットプレイスは個人出品者も多いので、プロの販売者ほど追跡システムに詳しくない人もいます。心当たりがある場合は出品者に確認し、それでもわからなければAmazonに連絡しましょう。
SHEINの荷物が佐川急便で追跡できない時の対策
SHEINの荷物追跡の方法
SHEINの荷物は、佐川急便だけでなくヤマト運輸でも配送されます。マイページの注文履歴から「追跡」ボタンを押すと、どちらの運送会社かわかります。佐川急便の場合は追跡番号の横に「SAGAWA」、ヤマト運輸の場合は「YAMATO」と表示されます。
両社とも、公式サイトの追跡サービスにSHEINの追跡番号を入力すれば、詳細な配送状況を確認できます。ただし、荷物が日本に到着するまでは反映されません。それまでは、SHEINのマイページやParcelsなどのサービスで追跡しましょう。日本到着後、追跡が止まっても心配ありません。突然荷物が届くこともよくあります。
該当なしでも届いたSHEINの荷物
前述の通り、佐川急便の追跡サイトで該当なしになっても、荷物は無事届くことがほとんどです。SHEINから発送メールが来ている以上、荷物はちゃんと送られています。
SHEINの倉庫→中国の国際交換局→日本の国際交換局→税関→佐川急便の各拠点を経由して、最終的に自宅に届きます。この間、追跡が止まることもありますが異常ではありません。大体注文から2~4週間ほどで届きますが、通関などで遅れると1ヶ月以上かかることもあります。
佐川の荷物追跡は番号なしでできますか?
結論から言うと、佐川急便の荷物追跡をするには、追跡番号が必要不可欠です。残念ながら、追跡番号なしで荷物を探す方法はありません。
というのも、佐川急便では毎日大量の荷物を扱っているので、一つ一つ中身を確認して探すことは不可能だからです。追跡番号は荷物を特定するための重要な情報で、これをシステムに入力することで初めて配送状況がわかるのです。
したがって、追跡番号が不明な場合は、荷物を送った相手(この場合はSHEIN)に再度追跡番号を確認するしかありません。心当たりがない場合は、SHEINのカスタマーサポートに連絡してみてください。
SHEINの佐川急便はいつ頃届く?
SHEINで注文してから実際に荷物が届くまでの期間は、早ければ1週間、遅いと1ヶ月以上かかることもあります。海外からの発送なので、国内の通販サイトよりも日数がかかるのは避けられません。
ただ最近は、SHEINの日本国内の倉庫から発送される商品も増えてきました。その場合は3日~1週間程度で到着します。マイページの注文履歴で「国内発送」と表示されていれば、かなり早く届くはずです。
また、SHEINには「お急ぎ便」という速達サービスもあります。通常配送よりも2~3日早く到着しますが、送料が高くなるのがネックです。とはいえ、2,000円以上の購入で送料無料になるので、まとめ買いする人にはお得かもしれません。
中国からの佐川急便の荷物が追跡できない原因
SHEINをはじめ、中国から発送される荷物の多くは国際eパケットという配送方法で送られます。これは追跡サービス付きの郵便で、料金を抑えつつそこそこ早く届けられるので人気です。
問題は、この国際eパケットで送られた荷物は、中国国内の追跡しかできないことです。つまり、荷物が中国から日本に向けて発送された時点で、追跡が途切れてしまうのです。
したがって、佐川急便の追跡サイトで該当なしになるのは、荷物がまだ日本国内の佐川急便に引き渡されていないからだと考えられます。荷物は無事に日本に届いているので、しばらく待っていれば佐川急便からも追跡できるようになるはずです。
SHEIN追跡に関するQ&Aよくある質問
Q. 追跡番号を入れても該当なしになる
A. 荷物がまだ佐川急便に引き渡されていないためです。到着まで今しばらくお待ちください。
Q. 追跡が止まったまま荷物が届かない
A. まずは1週間ほど様子を見てください。それでも届かない場合はSHEINに問い合わせを。
Q. ヤマト運輸の荷物も追跡できる?
A. はい、佐川急便と同様に、ヤマト運輸の公式サイトでSHEINの追跡番号を入力すれば追跡できます。
Q. 注文から何日で届く?
A. 通常配送の場合、早ければ1週間、遅いと1ヶ月以上かかります。お急ぎ便を使えばもう少し早く届きます。
SHEINの荷物が佐川急便で追跡できない時のまとめ
SHEINの荷物は、佐川急便の追跡サイトで該当なしと表示されることがよくあります。しかし、これは荷物が佐川急便に引き渡される前の状態なので、心配はいりません。SHEINのマイページやParcelsなどのサービスで追跡しつつ、今しばらく到着を待ちましょう。
どうしても不安な場合は、SHEINのカスタマーサポートに問い合わせるのも一つの手です。もし万が一荷物が紛失していたら、商品補償を受けられるので安心してください。
いずれにしても、SHEINは送料も安くて品揃えが豊富なので、ちょっとした配送トラブルに負けずに利用し続けたいショッピングサイトです。追跡にこだわらず、お買い得品を見つける楽しさを味わってくださいね。
記事のまとめ
- SHEINの荷物追跡は、佐川急便とヤマト運輸の公式サイトでできる
- 追跡番号は、SHEINのマイページから確認できる
- 佐川急便の追跡で「該当なし」と表示されても、荷物は届く可能性が高い
- 「該当なし」は、荷物が佐川急便に引き渡される前の状態である
- 荷物が日本に到着するまでは、佐川急便での追跡ができない
- SHEINの倉庫から日本の住所までの配送フローを理解しておくと良い
- 追跡が止まっても、突然荷物が届くことがある
- 注文から届くまでの期間は、通常配送で1週間から1ヶ月以上かかる場合がある
- 追跡番号なしでは、佐川急便で荷物を探すことはできない
- 追跡できない場合は、SHEINのカスタマーサポートに連絡するのが良い
- 万が一荷物が紛失した場合でも、SHEINでは商品補償を受けられる